क्या सच में आपका फ़ोन सुन रहा है आपकी बातें, आप भी जानें

मुंबई, 19 दिसंबर, (न्यूज़ हेल्पलाइन)   यदि आपको लगता है कि आप अपने फ़ोन पर आपकी बातें सुनने को लेकर व्याकुल हो रहे हैं, तो आप रुक सकते हैं। क्योंकि आप शायद सही थे. आपका फ़ोन संभवतः आपकी बात सुन रहा है, लेकिन आपके फ़ोन के पीछे के कान विज्ञापनदाताओं के हैं। कॉक्स मीडिया ग्रुप (सीएमजी) की एक समीक्षा रिपोर्ट से पता चलता है कि विज्ञापन कंपनी के पास जानकारी एकत्र करने के लिए स्मार्टफोन, स्मार्ट टीवी और विभिन्न गैजेट्स में अंतर्निहित माइक्रोफोन के माध्यम से उपयोगकर्ताओं की परिवेशीय बातचीत में टैप करने की क्षमता है और फिर उस डेटा को लक्षित के लिए नियोजित करना है। विज्ञापन देना। कंपनी के अनुसार, "एक्टिव लिसनिंग" से सीएमजी जैसे विज्ञापनदाताओं को वास्तविक समय में आकस्मिक बातचीत का विश्लेषण करके संभावित ग्राहकों को इंगित करने के लिए आवश्यक जानकारी मिलती है। यह सबसे पहले 404 मीडिया द्वारा रिपोर्ट किया गया था।

सीएमजी ने अपनी वेबसाइट पर "वॉयस डेटा कैसे काम करता है और आप इसे अपने व्यवसाय में कैसे उपयोग कर सकते हैं" विषय पर एक पेपर प्रकाशित किया है। पेपर के परिचय में लिखा है, “आपके व्यवसाय के लिए इसका क्या मतलब होगा यदि आप संभावित ग्राहकों को लक्षित कर सकते हैं जो अपनी दैनिक बातचीत में सक्रिय रूप से आपकी सेवाओं की आवश्यकता पर चर्चा कर रहे हैं? नहीं, यह ब्लैक मिरर एपिसोड नहीं है - यह वॉयस डेटा है, और सीएमजी में इसे आपके व्यावसायिक लाभ के लिए उपयोग करने की क्षमता है।

पेपर आगे पढ़ता है, "इसका मतलब है कि जब हम सप्ताहांत के लिए अपनी योजनाओं के बारे में बात करते हैं, हमें अपनी रसोई को फिर से तैयार करने की कितनी आवश्यकता है, या कौन सा एसयूवी मॉडल सबसे अच्छा है, इस पर बहस करते हैं, तो एक स्मार्ट डिवाइस कान में होने की संभावना है ..."

"मुश्किल? ज़रूर। मार्केटिंग के लिए बढ़िया? निश्चित रूप से,'' पेपर आगे पढ़ता है।

हाँ, यह वही है जिसके बारे में आप सोच रहे हैं, क्योंकि मुझे यकीन है कि आपके साथ कम से कम एक बार पहले भी ऐसा हो चुका है। कई बार आप किसी दोस्त के साथ बातचीत (फोन पर नहीं) कर रहे होते हैं, जैसे टोस्टर खरीदने के बारे में, और कुछ मिनट बाद जब आप अपना फोन उठाते हैं और सोशल मीडिया पर सर्फिंग शुरू करते हैं, तो आपको टोस्टर के विज्ञापन दिखाई देने लगते हैं। यह तब है जब आपने वास्तव में अपने फ़ोन पर उक्त टोस्टर को पहले कभी नहीं खोजा है। आपने बस अपने मित्र के साथ वह बातचीत की है, और अब आप विभिन्न सोशल मीडिया ऐप्स पर इसके विज्ञापनों के ढेर देख रहे हैं।

अब तक, केवल यही संदेह था कि आपका फ़ोन आपकी बात सुन रहा है, लेकिन इसके बारे में कभी भी कोई ठोस रिपोर्ट नहीं थी, और सोशल मीडिया कंपनियों ने अधिकतर स्पष्ट रूप से इसका खंडन किया है। लेकिन सीएमजी रिपोर्ट कुछ हद तक जिम्मेदारी का दावा करती है और इसे अपने ग्राहकों को एक विज्ञापन उपकरण के रूप में बेच रही है।

कंपनी की वेबसाइट के अनुसार, "एक्टिव लिसनिंग" के साथ, यह स्मार्टफोन, स्मार्ट टीवी और अन्य उपकरणों पर प्रासंगिक बातचीत की पहचान करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) का उपयोग करता है। और एक बार जब यह अपने दर्शकों पर ध्यान केंद्रित कर लेता है, तो यह तदनुसार स्ट्रीमिंग टेलीविजन, यूट्यूब, गूगल और बिंग सर्च आदि के माध्यम से विज्ञापन दिखाता है।

यह निश्चित रूप से निजता की हिंसा है और उम्मीद है कि इससे बहुत सारी कानूनी आपत्तियां उठेंगी, लेकिन सीएमजी ऐसा नहीं सोचता है। कंपनी की वेबसाइट पर कहा गया, ''क्या यह कानूनी है? हाँ- फ़ोन और डिवाइस के लिए आपकी बात सुनना पूरी तरह से कानूनी है। ऐसा इसलिए है क्योंकि उपभोक्ता आमतौर पर सॉफ़्टवेयर अपडेट या ऐप डाउनलोड के नियम और शर्तों को स्वीकार करते समय सहमति देते हैं।'

ऐसा कहने के बाद भी, अभी तक, अन्य विज्ञापनदाता इस टूल का उपयोग क्या (और यदि) करते हैं, इस पर बहुत अधिक जानकारी उपलब्ध नहीं है। ये विज्ञापनदाता कैसे डेटा एकत्र कर रहे हैं, इसके बारे में भी पर्याप्त विवरण नहीं है। क्योंकि जब भी मैं एक सेकंड में विश्वास करूंगा कि विज्ञापनदाता निश्चित रूप से सुन रहे हैं, बहुत सारे एंड्रॉइड डिवाइस, और अधिकांश आईफ़ोन अब आपके सेल्फी कैमरे के बगल में एक छोटी हरी अधिसूचना लाइट के साथ आपको सूचित करते हैं जब भी कोई ऐप आपके कैमरे या माइक्रोफ़ोन तक पहुंच रहा होता है। इसलिए, यह भी स्पष्ट नहीं है कि सीएमजी जैसे विज्ञापनदाता इस तरह की सुविधाओं को बायपास करने में सक्षम हैं या नहीं। इसके बारे में बहुत कुछ अनुत्तरित है, हालाँकि, यह लंबे समय से चल रहे संदेह को मान्य करता है कि हमारे फोन सुन रहे हैं।